سياسة الخصوصية
توضح هذه الصفحة البيانات التي تتعامل معها منصة Highlight Store، ولماذا، ومن يستطيع الاطلاع عليها.
ما هو Highlight Store
منصة تتيح للتجار إنشاء متجر إلكتروني، وإدارة المنتجات والصور، واستقبال طلبات العملاء بالدفع عند الاستلام، وإدارة فريق المتجر.
بيانات حسابات التجار
- البريد الإلكتروني وكلمة المرور: تُدار عبر خدمة المصادقة، ولا تُحفظ كلمة المرور بنص مقروء.
- الاسم المعروض الذي يدخله التاجر عند إنشاء الحساب.
- عضويات المتاجر والصلاحيات (مالك، مدير، موظف).
يجب تأكيد البريد الإلكتروني قبل تسجيل الدخول، وقبل قبول أي دعوة للانضمام إلى فريق متجر.
بيانات العملاء والطلبات
- عند إتمام الطلب: اسم العميل، ورقم الهاتف، وعنوان التوصيل، وملاحظات التوصيل إن وُجدت.
- محتويات الطلب والكميات والأسعار ورسوم التوصيل.
يطّلع على هذه البيانات أعضاء فريق المتجر الذي استلم الطلب فقط. صفحة تأكيد الطلب العامة تعرض رقم الهاتف مخفياً جزئياً ولا تعرض العنوان.
التاجر هو الطرف الذي يستخدم بيانات العميل لتنفيذ الطلب وتوصيله.
يتطلب مراجعة قانونية: تحديد أدوار الأطراف في معالجة بيانات العملاء (التاجر والمنصة) يتطلب مراجعة قانونية.
ملفات تعريف الارتباط والجلسات
تستخدم المنصة ملفات ضرورية لعملها فقط:
- جلسة تسجيل الدخول للتاجر.
- اختيار المتجر الحالي في لوحة التحكم (30 يوماً).
- العودة إلى رابط الدعوة بعد تسجيل الدخول (30 دقيقة).
- سلة التسوق لكل متجر على جهاز العميل (30 يوماً).
- حالة استعادة كلمة المرور (15 دقيقة).
لا تستخدم المنصة حالياً ملفات للإعلانات أو التتبع أو التحليلات.
الدعوات والبريد الإلكتروني
عند دعوة عضو إلى فريق متجر يُحفظ بريده مع الدعوة. تُرسل رسائل الدعوة وتأكيد الحساب واستعادة كلمة المرور عبر مزوّد لخدمة البريد.
سجل محاولات إرسال الدعوات يحفظ حالة الإرسال فقط، ولا يحفظ البريد أو الرابط أو محتوى الرسالة.
الصور والوسائط
صور المنتجات والشعارات وصور الواجهة تُعاد معالجتها بصيغة WebP وتُخزّن بحيث يمكن لأي شخص يملك رابط الصورة عرضها. لا تُحفظ الصور الأصلية.
مزوّدو الخدمة
- استضافة التطبيق.
- قاعدة البيانات والمصادقة وتخزين الملفات.
- إرسال البريد الإلكتروني.
يتطلب مراجعة قانونية: أسماء المزوّدين ومواقع تخزين البيانات الجغرافية تُحدَّد وتُراجع قانونياً قبل الإطلاق.
الأمان
يتم الاتصال بالمنصة عبر HTTPS. الوصول إلى بيانات المتاجر والطلبات مقيّد على مستوى قاعدة البيانات حسب عضوية المستخدم في المتجر وصلاحيته.
الاحتفاظ بالبيانات
حالياً لا تحذف المنصة الحسابات أو الطلبات أو الدعوات تلقائياً.
يتطلب مراجعة قانونية: فترات الاحتفاظ بالبيانات وآلية طلب الحذف تتطلب قراراً ومراجعة قانونية قبل الإطلاق.
التواصل بشأن الخصوصية
لأي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتك، استخدم وسيلة التواصل الموضحة في صفحة التواصل.